よくあるご質問
Q1. 着物は買い取ってもらえますか？
当ブランドでは着物の買取はしていません。譲渡していただいた着物の着数に応じて、シャツの購入時に使用できるディスカウントチケットの発行をしております。また、譲渡いただいた着物で仕立てたシャツをいち早くご覧いただけるように、一般発売前に先行してご連絡を差し上げます。
Q2. 着物以外の小物は引き取ってもらえますか？
原則として着物・反物以外のお引き取りはしておりません。 一部分にシミや穴あき、裏地のシミがあってもお引き取りしております。また、紋付や喪服もお引き取りしております。素材については問いません。
【お引き取りしていないもの】全体にシミやカビや穴あきのある着物、和装小物全般
Q3. 着物は送っても大丈夫ですか？
着物の譲渡は「①発払いでの配送」「②滋賀県の工房へお持ち込み」「③販売会や譲渡会でのお持ち込み」のいずれかでお願いしております。その際の梱包や配送方法についてお伝えしますので事前にご連絡をくださいませ。詳しくは「着物譲渡」ページをご参照ください。
Q4. スカートやワンピースなどシャツ以外の商品はありますか？
申し訳ございません。一部バッグなどの商品を除き、シャツやハオリ以外のアイテムは作っておりません。着物の生地の特性上、なるべく摩擦などの負荷がかからず長い間楽しんでいただけるよう考慮しています。
Q5. シャツは洗濯できますか？
お家でお洗濯していただけるように仕立てております。水温30度以下で中性洗剤を使用し、手洗いをしてください。色落ちする場合がございます。白いものと一緒に洗わないようにお気をつけください。また、乾燥機は使用しないでください。
Q6. オーダーはできますか？
お持ちの着物を使ってシャツを仕立てることができます。また、着物をお持ちでなくても私たちが持つストックの中から、お好みの生地を探してデザインのご提案を差し上げます。オーダーは完成まで3ヶ月ほどお時間をいただきます。
Q7. 海外へ発送はしていますか？
はい、しています。ただし、国際情勢や関税の条件によってはお送りできない国がございますのでご注意ください。
Q8. お店はありますか？
実店舗はございませんが、工房で在庫をご覧いただけます。商品の購入はもちろん、体験などもできますので詳しくは「ツアー」ページをご覧ください。
Q9. まったく新しいアイテムの相談をすることはできますか？
はい、可能です。お問い合わせからお気軽にご連絡ください。事例については「コラボ」ページをご参照ください。繁忙時期や条件によってはお受けできないこともございますのでご了承ください。